Terms & Conditions

Artikel 1 - Definitieve

1. ZNInfluence: ZNInfluence, gevestigd in Wateringen

2. Klant: degene met wie ZNInfluence een overeenkomst is aangegaan

3. Partijen: ZNInfluence en klant samen

4. Consument: Een klant die tevens een individue is en die als privépersoon handelt. 

​

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens ZNInfluence

2. ZNInfluence en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken

​

Artikel 3 - Aanbiedingen

1. Aanbiedingen en offertes van ZNInfluence zijn vrijblijvend, tenzij daarin nadrukkelijk anders is vermeld

2. Een offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij anders is afgesproken 

3. Aanvaardt de klant niet binnen het termijn, dan vervalt de offerte

4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij anders is vermeld

​

Artikel 4 - Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag ZNInfluence de offerte of aanbieding binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen

​

Artikel 5 - Prijzen

1. ZNInfluence hanteert prijzen in euro's, inclusief btw en exclusief overige kosten zoals verzendkosten, tenzij hier schriftelijk anders is afgesproken

2. ZNInfluence en de klant spreken voor een dienstverlening door ZNInfluence een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders is afgesproken

3. ZNInfluence mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en ander uitingen altijd wijzigen

4. ZNInfluence zal prijsaanpassingen, bij diensten, meedelen aan de klant voorafgaand de ingang hiervan

5. Een klant mag de overeenkomst met ZNInfluence ongedaan maken wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging

​

Artikel 6 - Betalingen en betaalgedrag

1. ZNInfluence mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling van 50% van het uitgesproken bedrag eisen

2. De klant dient binnen 14 dagen na levering de betaling te hebben voldaan

3. De betalingstermijnen die ZNInfluence hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag, van het betalingstermijn betaald, hij automatisch in verzuim en ni gebreke is, zonder dat ZNInluence aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen

4. ZNInfluence mag een levering afhankelijk stellen van onmiddelijke betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten

​

Artikel 7 - Recht van reclame

1. ZNInfluence behoudt het recht om reclame te maken voor zijn geleverde producten en/of diensten tenzij er anders is afgesproken

2. Wanneer de klant in verzuim is, mag ZNInfluence het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten

3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten te retouren aan ZNInlfuence

4. De klant betaald de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten

​

Artikel 8 - Bedenktijd bij de diensten

1. De klant heeft 14 dagen de tijd om af te zien van de dienst, indien dit schriftelijk is gecommuniceerd naar zoenijsse@gmail.com

2. Stuurt de klant niet binnen 14 dagen een bericht naar zoenijsse@gmail.com, dan vervalt de bedenktermijn, tenzij anders is afgesproken

​

Artikel 9 - Retouren van producten

1. Het retouren van producten uit de webshop is niet toegestaan, tenzij er schriftelijk anders is afgesproken

2. Het retouren van diensten en op maat gemaakte producten is toegestaan, zie artikel 8

​

Artikel 10 - Retentierecht

1. ZNInfluence kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle openstaande rekeningen van ZNInfluence heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan ZNInfluence

3. ZNInfluence is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht

​

Artikel 13 - Verrekening

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan ZNInfluence te verrekenen met een vordering op ZNInfluence

​

Artikel 14 - Eigendomsvoorbehoud

1. ZNInfluence blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant alle openstaande facturen van ZNInfluence met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming

2. Tot die tijd in lid 1 kan ZNInfluence gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen

3. Klanten dienen producten van ZNInfluence niet te verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier te bezwaren

4. Indien een klant voldoet aan lid 3 mag ZNInfluence gebruik maken van zijn eigendomsvoorbehoud, daarmee wordt de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag ZNInfluence van de klant een schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen

​

Artikel 15 - Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt

2. Levering vindt plaats bij ZNInfluence, tenzij anders wordt afgesproken

3. Levering van online bestelde producten vindt plaat op het door de klant aangegeven adres

4. Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag ZNInfluence zijn verplichtingen opschorten totdat de klant betaalt. 

​

Artikel 16 - Levertijd

1. De levertijden van ZNInfluence zijn indicatief.

2. De levertijd gaat in wanneer door de klant voor akkoord getekende offerte aan ZNInfluence door ZNInfluence schriftelijk of elektronisch is bevestigd door de klant

3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer ZNInfluence later levert dan is afgesproken. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer dit schriftelijk is afgesproken of wanneer ZNInfluence aangeeft niet binnen 14 dagen te kunnen leveren, tenzij er anders is afgesproken

​

Artikel 17 - Feitelijke levering

1. De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden

​

Artikel 18 - Transportkosten

1. De klant betaalt voor de transportkosten, tenzij er schriftelijk anders is afgesproken

​

Artikel 19 - Verzekering

1. De klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade en diefstal

• Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst

• Zaken van ZNInfluence die bij de klant aanwezig zijn 

• Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd

​

Artikel 20 - Bewaring

1. Wanneer de klant de bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventuele kwaliteitsverlies geheel voor de klant

2. Eventuele extra kosten als gevolg zijn geheel voor de klant

​

Artikel 21 - Intrekking van de opdracht

1. De opdrachtgever kan ieder gewenst moment het dienstverband beëindigen, indien dit schriftelijk is gecommuniceerd naar zoenijsse@gmail.com

2. Wanneer de opdrachtgever de opdracht vroegtijdig intrekt is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van ZNInfluence te betalen

​

Artikel 22 - Klachten

1. Indien er een klacht is over een product en/of dienst dient dit schriftelijk gecommuniceerd te worden naar zoenijsse@gmail.com. De eigenaar zal zo snel mogelijk contact opnemen en adequaat reageren. 

2. Een klacht kan er niet toe leiden, dat ZNInfluence gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen

3. Een klant dient binnen 14 dagen de klacht schriftelijk te melden aan ZNInfluence via zoenijsse@gmail.com

4. De klant moet zo gedetailleerd mogelijk beschrijven van de tekortkomingen, zodat ZNInfluence hierop gepast kan reageren

5. De klant moet kunnen aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en ZNInfluence

6. Wanneer de klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat ZNInfluence andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken

​

Artikel 23 - Uitvoering van overeenkomst

1. ZNInfluence voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit

2. ZNInfluence mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels later uitvoeren door andere

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventuele voorschot door de klant

4. De klant moet ervoor zorgen dat ZNInfluence op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst

5. Voldoet de klant niet aan lid 4, dan zijn eventuele extra kosten voor de klant

​

Artikel 24 - Informatieverstrekking door de klant

1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan ZNInfluence

2. De klant staat in voor juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze afkomstig zijn van derden, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit

​

Artikel 25 - Duur overeenkomst dienst

1.De overeenkomst tussen ZNInfluence en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan volgens de afgesproken periode of onbepaalde tijd

​

Artikel 26 - Intellectueel eigendom

1. ZNInfluence behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, tenzij anders is afgesproken

2. De klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet doorverkopen, verpanden of vervreemden 

​

Artikel 27 - Boetebeding

1. Wanneer de klant in het artikel over eigendomsvoorbehoud of intellectuele eigendom overtreedt, dan moet hij aan ZNInfluence voor elke overtreding onmiddellijk een opeisbare boete betalen

2. Is de klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: €500

3. Is de klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: €1000

4. De klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade

5. ZNInfluence mag naast de boete ook een schadevergoeding eisen van de klant

​

Artikel 28 - Vrijwaring

1. De klant vrijwaart ZNInfluence tegen alle aanspraken van andere in verband houden met de door ZNInfluence geleverde producten en/ of diensten

​

Artikel 29 - Ingebrekestelling

1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan ZNInfluence

2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling ZNInfluence ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

​

Artikel 30 - Aansprakelijkheid klant

1. Wanneer ZNInfluence een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst

​

Artikel 31 - Aansprakelijkheid ZNInfluence

1. ZNInfluence is alleen aansprakelijk voor schade die die klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid

2. Wanneer ZNInfluence aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst

3. ZNInfluence is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. 

4. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, video's, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding ontbinding of opschorting

​

Artikel 32 - Afdrukken

1. ZNInfluence is niet verantwoordelijk voor de drukkingskosten van het product. 

2. De klant dient zelf zorg te dragen voor het eventuele afdrukken van zijn aankoop

3. De klant kan met ZNInfluence een schriftelijke overeenkomst aangaan om het product te laten afdrukken en op te sturen. De kosten hiervan zijn geheel voor de klant. 

​

Artikel 33 - Ontbinding

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer ZNInfluence toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

2. ZNInfluence mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer ZNInfluence kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen

​

Artikel 34 - Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van ZNInfluence door de klant niet aan ZNInfluence kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht

2. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook: 

• Een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

• Wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere

• Stroom-, elektriciteit-, internet-, computer-, of telecomstoring

• Computervirussen

• Stakingen

• Overheidsmaatregelen

• Vervoersproblemen

• Slechte weersomstandigheden

• Werkonderbrekingen

3. Wanneer een overmachtssituatie zich langer dan 30 dagen voordoet, mag de klant de overeenkomst beëindigen

4. ZNInfluence hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer ZNInfluence hiervan voordeel heeft

​

Artikel 35 - Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en ZNInfluence de overeenkomst aanpassen

​

Artikel 36 - Wijziging algemene voorwaarden

1. ZNInfluence mag deze algemene voorwaarden wijzigen

2. Ingrijpende veranderingen zal ZNInfluence zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken

3. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen

​

Artikel 37 - Overgang van rechten

1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met ZNInfluence aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van ZNInfluence

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW

​

Artikel 38 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichts in de buurt komt van wat ZNInfluence bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had

​

Artikel 39 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlandse recht van toepassing

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van ZNInfluence is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en ZNInfluence, tenzij de wet iets anders bepaalt. 

​

Opgesteld op 4 februari 2025

​